Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Bu İade ve Para İadesi Politikası, Site üzerinden satın alınan ürün ve hizmetlere ilişkin iade ve geri ödeme koşullarını açıklamaktadır. Siteyi kullanan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar bu politikayı kabul etmiş sayılır.

1. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, Kullanıcı satın aldığı ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.

2. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Kullanıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
Dijital içerikler (indirme, online erişim vb.)
İadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
Hizmet ifasına başlanan hizmetler

3. İade Şartları

İade edilecek ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Ürün, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
İade talebi, cayma süresi içinde Site üzerinden veya belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla bildirilmelidir.

4. İade Süreci

Kullanıcı, iade talebini oluşturduktan sonra kendisine bildirilen iade adresine ürünü göndermelidir.
İade kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Kullanıcıya aittir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

5. Para İadesi

İade onaylandıktan sonra, ürün bedeli 14 gün içinde Kullanıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
Banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden Sağlayıcı sorumlu değildir.

6. Kusurlu veya Ayıplı Ürünler

Teslim alınan ürünün ayıplı veya kusurlu olması halinde, Kullanıcı ücretsiz iade, değişim veya bedel iadesi talep edebilir.

7. Kampanyalı ve İndirimli Ürünler

Kampanya veya indirim kapsamında satılan ürünlerin iade koşulları, ilgili kampanya şartlarında ayrıca belirtilmiş olabilir.

8. Dijital Hizmetler ve Abonelikler

Dijital hizmetlerde ve aboneliklerde, hizmetin kullanılmaya başlanmasıyla birlikte iade hakkı sona erebilir.

9. Değişiklik Hakkı

Sağlayıcı, bu İade ve Para İadesi Politikasını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika, Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.